Accroissement de la performance économique

Dans cette nouvelle économie axée sur le savoir, les entreprises n’ont pas tardé à voir dans la diversité ethnoculturelle une possibilité de croissance et de développement.

• Attirer de nouveaux clients et mieux comprendre leurs attentes : Accroître la diversité au sein du personnel peut permettre d’attirer un éventail plus large de clients et de hausser le chiffre d’affaires de l’entreprise. Une main-d’œuvre diversifiée fournit à l’entreprise les ressources nécessaires pour mieux comprendre les attentes de ses clients et améliorer ses relations avec eux.
• Répondre à la mondialisation et gagner en compétitivité : Les immigrants détiennent souvent une expertise internationale qui peut faciliter l’ouverture à de nouveaux marchés et la recherche de nouveaux fournisseurs. Ils peuvent aussi contribuer à définir de nouveaux produits et à améliorer l’efficacité du marketing.
• Accroître sa productivité : La diversité est synonyme de succès, car elle permet d’apprendre à innover et de changer ses façons de faire. L’embauche d’immigrants constitue un avantage important pour l’entreprise en raison de leurs connaissances sur les plans linguistique et culturel.
• Développer sa capacité d’innovation : Les équipes diversifiées sont généralement plus créatives et innovent davantage. La diversité permet de réagir plus promptement à l’évolution rapide du marché, qui nécessite des habiletés et des ressources multiples.